Site YönetimiAnkara Su Hasarı Sonrası Tadilat
Ücretsiz keşif iste
Ankara geneli — Çankaya, Keçiören, Yenimahalle ve tüm ilçeler

Su kesildi, damla durdu. Asıl hasar şimdi başlıyor.

Ankara Su Hasarı Sonrası Tadilat ve Onarım

Tavandaki leke kurur ama alçının içindeki nem, küfe ve kabaran boyaya dönüşür; ıslanan parke haftalar içinde kalkar. Önce kaynağı ve nemi ölçüyor, kurutuyor, sonra onarıyoruz. Sigorta ve komşu görüşmesi için hasar raporunu da hazırlıyoruz.

Ücretsiz keşif talebi Nasıl çalışıyor
Kaynak tespiti ve nem ölçümü Fotoğraflı hasar raporu Hızlı keşif

Su Hasarı Sonrası Ne Yapılmalı? Adım Adım

Su hasarı; patlayan boru, sızdıran gider, taşan makine ya da üst kattan gelen su nedeniyle tavan, duvar, parke ve eşyalarda oluşan zarardır. Görünen leke kuruduktan sonra da alçının ve zeminin içindeki nem küf, kabaran boya ve kalkan parke olarak geri döner. Bu yüzden onarım, kaynak durdurulup nem normal değere indikten sonra yapılmalıdır.

Su hasarında ilk 24 saat

  1. Suyu ve elektriği güvenceye alın: Ana vanayı kapatın; ıslanan prizlerin bulunduğu hattın sigortasını indirin.
  2. Belgeleyin: Hasarı, kaynağı ve eşyaları tarih görünecek şekilde fotoğraflayın ve videoya alın.
  3. Kaynağı bildirin: Su üst kattan geliyorsa komşuya ve yönetime yazılı bildirin; ortak tesisattan geliyorsa yönetime.
  4. Sigortaya haber verin: Konut sigortanız varsa hasarı poliçede belirtilen süre içinde bildirin.
  5. Havalandırın: Islanan halı ve eşyaları kaldırın, ortamı havalandırın; ıslak duvarı boyamayın.

Üst kattan gelen su hasarını kim öder?

Kaynağa bağlıdır. Su üst dairenin kendi tesisatından geliyorsa hasardan kural olarak o dairenin maliki veya kullanıcısı sorumludur. Ortak kolon hattı, çatı gibi ortak yerlerden geliyorsa masraf kat maliklerine, dolayısıyla yönetime aittir. Kaynağın tespiti bu yüzden ilk adımdır; ortak yer kaynaklı sorunlar için site yönetimi ve tesisat yenileme sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Sigorta su hasarını karşılar mı?

Konut sigortalarının çoğu dahili su teminatı içerir; kapsam ve muafiyetler poliçeye göre değişir. DASK yalnızca deprem kaynaklı hasarları kapsar, su hasarını karşılamaz. Başvuruda fotoğraflı tespit ve kalem kalem onarım teklifi süreci hızlandırır.

Onarım adımları

Kaynak onarımı, nem ölçümü ve kurutma, kabaran alçının kazınması ve küf temizliği, alçı ve boya, parke ve zeminin yenilenmesi. Banyo kaynaklı tekrarlayan sızıntılarda kalıcı çözüm için banyo tadilatı, teras kaynaklı sızıntılarda teras ve balkon izolasyonu.

Tanıdık geldi mi

Su hasarında en pahalı hata, ıslak duvarı boyamaktır.

"Üst kattan su geldi, komşu 'benden değil' diyor."

Önce kaynak tespiti: üst dairedeki tesisat mı, ortak kolon hattı mı, çatı mı? Kimin sorumlu olduğunu bu belirler; tespiti fotoğraflı raporlıyoruz.

"Boyadık, iki ay sonra leke ve küf geri geldi."

Nem kurumadan yapılan boya nemi içeride hapseder. Onarıma ancak nem ölçümü normal değere indikten sonra başlıyoruz.

"Parke kabardı; tamamı mı değişecek?"

Hasarın yayılımına bakılır. Uygun durumlarda yalnızca etkilenen bölüm değiştirilir; yapılamıyorsa gerekçesini gösteriyoruz.

"Sigorta ekspertizi ne isteyecek, bilmiyoruz."

Fotoğraflı hasar tespiti, kaynak açıklaması ve kalem kalem onarım teklifi — sigorta ve karşı tarafla görüşmede elinizde olacak belgeler.

Ne dahil

Kaynaktan son kat boyaya.

Tespit, kurutma, onarım ve belge — tek ekip.

  • Kaynak tespitiTesisat, gider, kolon hattı ya da çatı kaynaklı sızıntının tespiti ve kaynağın onarımı.
  • Nem ölçümü ve kurutmaDuvar ve tavanda nem ölçümü, gerekirse kurutma cihazıyla kurutma.
  • Tavan ve duvar onarımıKabaran alçının kazınması, küf temizliği, alçı ve boya.
  • Parke ve zeminEtkilenen parkenin sökümü, zeminin kurutulması, yeni parke.
  • Asma tavan ve alçıpanIslanan alçıpan ve asma tavan panellerinin yenilenmesi.
  • Hasar raporuFotoğraflı tespit ve kalem kalem onarım teklifi; sigorta ve komşu görüşmesi için.
Nasıl çalışıyor

Üç adımda kuru ve onarılmış.

1

Tespit & rapor

Kaynağı bulur, nemi ölçer, hasarı fotoğraflı raporlarız.

2

Kurutma

Kaynağı onarır, nem normal değere inene kadar kuruturuz.

3

Onarım & teslim

Alçı, boya, parke ve tavanı onarır, temiz teslim ederiz.

ÖlçümlüNem inmeden boya yok
RaporluSigorta ve komşu için belge
HızlıKeşif önceliği
Sık sorulanlar

Merak edilenler

Ankara'nın hangi ilçelerinde su hasarı sonrası tadilat hizmeti veriyorsunuz?
Ankara'nın tüm ilçelerinde — Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak ve Etimesgut başta olmak üzere — su hasarı sonrası tadilat hizmeti veriyoruz.
Üst kattan gelen su hasarını kim öder?
Kaynağa bağlıdır. Su, üst dairenin kendi tesisatından (banyo, mutfak, bağlantılar) geliyorsa hasardan kural olarak o dairenin maliki veya kullanıcısı sorumludur. Ortak kolon hattı, çatı gibi ortak yerlerden geliyorsa masraf kat maliklerine, yani yönetime aittir. Bu nedenle ilk iş kaynağın tespitidir.
Su hasarını konut sigortası karşılar mı?
Konut sigortalarının çoğunda dahili su teminatı bulunur; kapsam ve muafiyetler poliçeye göre değişir. Komşunun zararı için sorumluluk teminatı da ayrıca önemlidir. DASK yalnızca deprem ve deprem kaynaklı hasarları kapsar, su hasarını karşılamaz. Başvurudan önce fotoğraflı tespit ve onarım teklifi hazırlamak süreci hızlandırır.
Su hasarı sonrası ne kadar beklemek gerekir?
Onarım, duvar ve tavandaki nem normal değere indikten sonra başlamalıdır. Hafif ıslanmada birkaç gün, alçının derin ıslandığı durumlarda kurutma cihazıyla bile 1–2 hafta sürebilir. Erken boya lekenin ve küfün geri dönmesine yol açar.
Komşu hasarı kabul etmiyorsa ne yapılabilir?
Hasarı ve kaynağı fotoğraf ve raporla belgelemek ilk adımdır. Uzlaşılamazsa sulh hukuk mahkemesinden delil tespiti istenebilir. Hukuki süreç için avukat desteği alınması önerilir; biz teknik tespit ve onarım tarafını üstleniyoruz.
Islanan parke kurursa kullanılabilir mi?
Laminat parke su aldığında genellikle kabarır ve eski haline dönmez. Masif parke kurutulduktan sonra zımpara ve cila ile kurtarılabilir. Parkenin altındaki zemin de kurutulmadan yeni parke döşenmemelidir.

Hasar keşfi isteyin.

Hasarın yerini iletin, fotoğrafları WhatsApp'tan gönderin; hızla keşif planlayalım.

Bilgileriniz yalnızca bu talebe dönüş için kullanılır.
Ortalama dönüş süresi: 1 iş günü.
Dilerseniz doğrudan WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.

Keşif için sizi arayalım

Formu doldurun, talebiniz bize düşsün; en geç 1 iş günü içinde sizi arayalım.

veya

Talebiniz alındı. En geç 1 iş günü içinde sizi arayacağız.

Bilgileriniz yalnızca bu talebe dönüş için kullanılır.